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掌握细分和定位策略,打造杀手级营销活动

想象一下:您已经想出了精彩的内容 掌握细分和 ,您的资产已经很清晰,您已准备好发送。在研究了几个小时的最佳发送时间后,您按照精心策划的时间范围发送了您的活动。您的数据库中有数千个准备好参与的联系人。您已经完成了您认为有效的活动策略所需的一切。您点击发送并等待……
… 但不幸的是,一切都崩溃了——您的参与率并不像您预期​​的那样。
在正确的时间向正确的受众传递正确的信息对于您的活动的成功至关重要。这就是细分和定位策略发挥作用的地方。您的营销自动化和客户关系管理 (CRM) 平台包含有关所有潜在客户的大量宝贵数据。通过有效的受众细分,在他们有资格接收时向他们展示定制的信息,可以开启一个充满卓越成果和参与度的世界。
让我们来看看各种细分方法,以帮助您优化广告活动。请记住,这只是一个指南;您可以根据受众的性质,自行制定成功秘诀。

通过细分实现个性化

1. 基于旅程的个性化,尽善尽美:
通过细分,您可以根据客户旅程的阶段为您的受众创建有针对性的个性化体验。
从长远来看,泛泛的信息传递毫无益处。你必须不断问自己:这条信息的目的是什么?我的受众为什么要关心?
通过根据受众的特点、痛点和他们在客户旅 科威特电话号码数据 程中的阶段对他们进行细分,您可以提供与他们产生共鸣的相关内容。在接收者看来,这就像一场自然的对话,因为他们的需求得到了满足——简而言之,他们觉得自己被理解了。
那么接下来会发生什么呢?转化率将持续上升。
2.提高客户保留率:
您是否曾经清理过电子邮件,感觉它们不是为您准备的?从您不打算购买的产品的促销到您不关心的更新的新闻通讯,这些都无法培养客户忠诚度,除非它们与您的受众相关。了解和解决痛点可以让您的客户知道您愿意满足他们的需求,从而加强客户关系并培养长期忠诚度。
3.投资回报:
现在,我们如何确保获得潜在机会并同时确保我们的预算得到负责任的分配?
通过优先关注符合营销条件的潜在客户或最具增长潜力的潜在客户,您可以优化预算​​和努力,获得最大回报。有效分配营销资源是优化投资回报率的关键。

受众细分映射

我该如何进行受众细分?
让我们看看您可以选择哪些方式 消费者隐私问题和您的营销策略 来细分您的受众:人口统计、心理统计和行为统计。
1.人口统计细分:
人口统计细分是指根据年龄、地点和职业等属性对受众进行细分——无论哪种人口统计数据适用于您的业务用例。
这些数据将帮助您广泛地了解您的客户群,并帮助您根据特定的人口群体定制您的信息。
例如,您可以选择针对特定位置的受众发送涉及当地房产见解的新闻通讯。
2.心理细分:
心理统计学会根据受众的兴趣、价值观、态度和生活方式对他们进行细分。通过了解他们的动机和偏好,您可以创建与受众互动的信息。
例如,您可以向数据库中的联系人提供灵活的学习选项,这些联系人表示由于工作原因有兴趣进行兼职学习。这种形式的信息与他们息息相关,可以解决他们的顾虑。
3.行为图形分割:
此方法会考虑您的联系人的行为,包括购买历史、浏览行为以及与之前活动的参与程度等。
行为图形细分使您能够根据潜在客户的客户旅程及其对您所提供产品的兴趣程度来定制活动。
例如,您可以重新吸引那些因缺乏参与您之前的活动而出现流失迹象的客户。更进一步说,您可以继续使用这些行为作为潜在客户评分的指标。如果您想了解更多信息,可以在此处阅读更多信息。

潜在客户评分

利用现有数据和自动化进行细分
利用现有资源。利用您的 CRM 和 MAP 数据,并利用您的自动化工具。考虑以下策略:
1. 利用数据实现个性化成功。
开始细分的最佳方式是确保您的 CRM 捕获每个相关数据点。这意味 首席执行官电子邮件列表 客户接触点,例如购买历史、网站互动、电子邮件参与度以及通过分析获得的客户偏好等。
收集全面的数据使您能够创建大量的买家角色,并确定您可以在此过程中合作的细分市场。
2. 充分利用工具的力量。
您的营销自动化平台提供了多种功能。领先工具提供了内置的细分功能。
这允许您根据特定标准创建动态细分。您可以使用基于规则的细分,尝试使用具有广告系列目标的动态智能列表。这有助于简化创建和管理细分的过程。
3.自动化!
使用自动化的工作流程,您可以通过触发针对其特征和行为的活动来定位新创建的细分。
一旦完成所有设置,您就可以坐下来,放松一下,并观察您的参与度水平不断提高。

4. 扩大规模并重复

随着时间的推移,您应该能够了解细分的基本属性。
通过根据您的细分市场所属行业、目标或最适合您业务的方案创建各种模板,您将始终拥有可用的模板。
对智能列表也采取同样的措施,并始终努力重新定义标准。扩展运营范围可让您开展多个活动,使用模板化细分并调整字段和标准。
5. 切勿跳过 QA
质量保证是关键。自动化工作流程和列表构建很容易出错。
请记住始终检查您的工作并多次测试您的细分和活动 – 并在上线之前仔细检查您的列表标准。

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