、有明显问题的投诉，我们在萨拉托夫和弗拉基米尔设立了两个中心，那里的处理过程非常技术化。我们可以在收到投诉后的几个小时内 电报号码数据库 做出回应，或者最多在几天内做出回应，例如，如果一个人在一封信中描述了三到四个问题，每个问题都需要回答。本质上，这是我们在金融知识普及方面工作的咨询性、解释性部分，当监管部门没有侵犯消费者权益，但对特定情况下如何行动缺乏足够的了解时。
对于非标准的监管投诉，处理起来更加困难，因为我们必须向公司发出请求，并仔细审查情况。时间范围各不相同，但平均而言，在不同的市场，除非需要进行深入审查，否则需要大约 20 天的时间才能回应公民。在这种情况下，根据法律，我们有权将投诉审议时间延长30天，但这些是特殊情况，只占投诉总数的百分之几。
俄罗斯央行宣布将于12月
15日公布保险公司排名，但后来又推迟了公布日期，这个排名的命运如何？
我们在去年 2 月就规划了排名
并选择 2020 年第二季度作为分析基础。但 BlockDAG 到底是什么？它有何突出之处？ 因为疫情导致的异常，我们认为公布排名并不合适。这会导致对市场正在发生的事情的误解。因此，我们决 印度手机号码 定推迟其出版。排名形成的期限（可能是一年）以及发布日期将另行确定。