许多 B2B 公司最近已迈出“客户自助服务”的一步，或者正在考虑采取这一步骤。这是由这样的趋势所驱动的：B2B 客户希望能够不受地点和时间的限制，满足自己的信息需求。客户门户满足了这一需求。这确保了全天候（在线）可访问性，而无需在人员方面进行额外投资。这是更好地服务客户并获得洞察力的重要一步。然而，事情还不止于此。门户可以为业务流程的自动化和效率做出重大贡献。尤其是当门户与 ERP 系统集成时。常用 ERP 系统的一个例子是 AFAS Profit。本博客仔细研究了 AFAS Profit 以及客户门户与 AFAS Profit 之间的集成（带来的好处）。
AFAS利润
AFAS 软件确保所有业务管理都集中在一个系统中。无论是涉及人力资源管理、财务管理还是“订单管理”。 AFAS 整体解决方案使（B2B）公司能 ws 粉丝 够协调、标准化、数字化和自动化业务流程。
客户门户与 AFAS Profit 的集成
如前所述，门户可以对提高效率做出重大贡献。首先，因为客户可以自己更改、查看或请求数据。与 AFAS Profit 等 ERP 集成可以进一步增加门户的附加值。
在实现集成时，实际上在 AFAS Profit 和客户门户之 是它们可以帮助识别追加销售 间建立了链接。此链接将使 AFAS Profit 和客户门户能够自动相互交换信息。根据预定的时间间隔，信息同步每周期进行一次。大赢家？所有公司的内部服务均可充分利用与 AFAS Profit 集成的客户门户的功能和有效性。
内部服务不再需要担心在多个地方保持信息更新。此外，客户还可以随时在集成的客户门户中查看最新的交货状态。这意味着，一方面，他们会 东北手机号码表 得到信息，另一方面，他们对交货的期望从订购的那一刻起就得到“管理”。这意味着内部服务不再需要回答客户有关交货时间的问题。
集成客户门户的最大优势
在列出与 AFAS Profit 集成的客户门户的优势时，自动化和效率是关键词。然而，这种情况仍然很常见。因此，AFAS Profit 与客户门户集成的具体优势如下：
- 始终保持最新信息
客户始终拥有有关其订单和交货状态的最新信息。