AFAS Profit 与网站、客户门户或网上商店等数字平台的集成将使您的组织进入数字化的下一阶段。这将为更有效地设计以客户为导向的流程奠定基础。您可以在这篇博客中阅读有关与 AFAS Profit 集成的好处的更多信息。
什么是与 AFAS Profit 的集成?
在这种情况下,“集成”是指将网站或网上商店与后台系统链接起来。一个例子是 AFAS Profit。此链接确保网站上收集的信息(例如报价请求)直接转发给 AFAS Profit。这应该可以确保后台流程能够更轻松、更有效地处理。
通过与 AFAS Profit 集成节省时间
这可能很明显,但 AFAS Profit 与数字平台(如网站、网上商店或客户门户)集成的一个主要优势是节省时间或提高效率。这可能包括直接可见的好处,例如 企业电子邮件列表 不再需要在网站或网上商店输入信息。这可能包括价格变化或产品库存。由于与 AFAS Profit 的集成,该信息在添加到 AFAS Profit 后会立即发送到网站或网上商店。这样,后台员工就能立即感受到连接带来的切实效果。
但也有一些“看不见的”东西可以节省时间。这包括在与 AFAAS Profit 集成的客户门户中显示订单历史记录。乍一看,这似乎并不能立即节省时间。然而,事实却大相径庭。
许多 B2B 公司都会认识到客户关于重复订单的问题。客户希望确切地知道几个月前甚至几年前他们订购了什么。有关此问题通常会直接向后台部门提出。由于与 AFAS Profit 链接的客户门户的存在,这些问题已成为过去。顾客可以清楚地看到他们当时订购了什么。这也为后台节省了时间!
客户自助服务
与 AFAS Profit 集成的另一个重要优势是提高客户 可以自动适应设备屏幕的 意度。 B2B 客户和 B2B 买家也越来越习惯数字化。这就导致了需要能够不受时看信息(在线)。我们刚刚看到了查看订单历史记录和下重复订单的示例。但查看订单状态或者最新的产品信息也是B2B客户的需求之一。通过集成解决方案满足这些需求必然会提高客户满意度并为您自己的组织带来更多见解。
错误有限
尽管这可能很烦人,但人们在工作的地方 东北手机号码表 就会犯错误。所有组织都会发生这种情况。与 AFAS Profit 链接有助于减少出错的机会。毕竟,信息只需要在一个地方输入。这既不是在 ERP 中,也不是在网站、网上商店或客户门户中。这可以节省时间、提高员工满意度并改善信息质量。
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想要了解有关 AFAS Profit 与 B2B 网站、B2B 网上商店或 B2B 客户门户集成的更多信息吗?我们很乐意为您提供建议或了解我们如何在这方面为您提供支持。如果您有任何疑问,请随时联系我们!