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该学派的创始人是美国著名科学家埃尔顿·梅奥，他主张根据心理学的研究来实施管理决策。他强调了考虑人为因素的重要性，即一个人对各种情况的反应以及他与周围世界的互动。
工作环境引起了情商研究人员的关注，他们开发了在实践中仍然适用且有效的管理方法：工作条件、人际互动、生产力激励、团队氛围、管理风格、管理者与下属之间的和谐关系。
现代美国管理模式
在美国的管理实践中，创新理念不断蓬勃发展和演变。它是创新方法的源泉，并包含美国管理模式的特点：
管理公司内部的战略方面和规划。现代美国管理以广泛实行战略规划的公司（类似于股份公司）为导向。这种模式鼓励管理层实现长期目标，并限制他们追求眼前利润最大化的欲望。
参与是管理的基本原则。在美国管理模式下，企业员工积极参与制定战略计划、解决业务问题，并被赋予控制工作量和质量的权力。这样做是为了减少员工对组织变革的抵制。
此类原则在日本和欧洲国家已经广泛传播。美国的管理模式仍然是灵感的源泉，提供新的思想、创新和技术。