销售和营销部门应始终在数字战略上进行合作。必须协调你们的努力才能在两个方向上取得优异的成果:总体用户满意度和利润创造。这 6 个技巧是实现这些共同目标的一个良好开端。
1. 整个过程中持续沟通
没有其他办法:两个部门都必须明白,尽管他们的特点彼此差异很大,但最终目标始终是相同的。这些将包括加强品牌在现有媒体上的影响力、吸引客户以及取得财务上的成功。
因此,所采用的技术必须精确,例如:
– 定期会议:两个部门应定期开会,审查 电话线索 共同目标、交流想法、提出变更并报告结果。这反过来将避免在任何方面重复努力。
– 记录每个部门的工作:报告不仅提供 入站营销:衡量项目影响力的 4 个指标 数据,还提供各种图形材料,以帮助了解每个团队在数字营销计划中所做的事情。
2. 创建买家角色
开发理想的消费者模型将有两个非常重要的目的:
- 它们将帮助您了解每个受众群体在内容创作和旨在吸引该受众的流程开发方面的痛点,同时遵循入站营销的规则。
- 它们使我们能够对公众的需求做出类似的回应,无论涉及何种渠道。这样的流程对于标准化目标和实现更高效的整体工作是必要的。
3. 设定可量化的目标,无一例外
无论两个部门之间的沟通如何,制定可以及时衡量且有具体结果的目标将有助于明确责任。这也将避免对即将制定的战略产生任何类型的混淆。两个团队相互关联的目标的其他示例包括:
– 潜在客户的产生和培育:营销部门必须在未来三个月内满足一定数量的潜在客户。此外,每个阶段的培育和筛选工作也必须得到认真监督。