对于需要将短信功能集成到自身业务系统的企业而言，API的功能和易用性至关重要。
- API的健壮性： 检查API是否稳定、文档是否完善、是否支持多种编程语言（如Python、Java、PHP、Node.js）。
- 功能丰富性： 是否支持Unicode编码（发送多语 Whatsapp 号码列表 短信）、长短信分段、实时送达报告（DLR）、双向短信、自定义发件人ID等。
- 开发者工具： 是否提供SDK、快速入门指南、沙盒环境等，方便开发者进行测试和集成。 一个设计精良、易于集成的API能够显 选择加入列表 著降低开发成本和时间。
关键考量四：技术支持与服务响应
由于国际短信可能面临复杂的网络环境和时区差异，及时响应的技术支持显得尤为重要。
- 支持可用性： 确认服务商是否提供24/7全天候支持，以应对全球业务的需求。
- 专业知识： 确保技术支持团队具备深厚的国际短信知识，能够有效排查和解决跨境通信问题。
- 沟通渠道： 是否提供多种便捷的沟通渠道（电话、邮件、在线聊天、工单系统）。
- 客户经理服务： 对于大客户，是否有专属客户经理提供定制化支持。 及时高效的响应能力，能最大限度减少业务中断和损失。
关键考量五：合规性与数据安全
在国际通信中，合规性与数据安全是不可妥协的底线。
- 法律法规遵守： 确保服务商了解并遵守全球各地（如GDPR、中国的《个人信息保护法》以及孟加拉国等地的电信法规）的短信营销和数据隐私法律法规。
- 数据隐私保护： 了解服务商如何处理和保护敏感客户数据，是否支持数据加密、数据驻留等。
- 反垃圾短信政策： 确认服务商有严格的反垃圾短信政策，并要求客户遵守，共同维护短信生态健康。 选择合规的服务商，能有效规避法律风险，维护企业信誉。
关键考量六：性能指标与报告分析
一个优秀的全球短信网关应提供透明且详尽的性能指标和报告分析。
- 实时送达报告（DLR）： 能够实 还是直接管理小型企业的在线社区 追踪每条短信的投递状态。
- 详细分析报告： 提供按国家/地区、运营商、消息类型分类的送达率、失败原因、延迟等数据。
- 主动监控与预警： 服务商是否对线路质量进行主动监控，并在出现问题时及时发出预警。 这些数据是企业优化短信营销活动、提升送达率和转化率的重要依据。