SFA（销售队伍自动化）
“SFA（销售管理系统）”是支持销售活动的系统。 CRM 系统使用管理的客户信息来“实施方法措施”，而 SFA 则专注于“管理与销售活动相关的信息”。
这两个系统经常相互关联，典型的工作流程是“利用 CRM 系统收集和分析的客户信息，通过 SFA 简化销售活动”。我们利用CRM系统 电报数据库 管理的客户信息来创建销售清单并共享销售谈判历史，从而开展销售活动。
有关 CRM 和 SFA 之间的差异、信息，请参阅下面的文章。
文学硕士（营销自动化）
“MA”是为了增加潜在顾客的购买欲望的系统。
CRM 系统的独特之处在于它允许您接触已经购买过您的产品的客户并加强与他们的关系。另一方面，MA通过潜在客户 团队的本质如果需求为您提供了流 培育使营销活动自动化，目的是培育潜在客户，并在他们有购买动机的状态下将他们移交给销售代表。
由于其主要目的是“自动化营销活动”，因此建议已经在一定程度上系统化营销策略的公司使用。
有关 MA 的具体概述、其优势和主要功能，请参阅下面的文章。
ERP（企业资源计划）
“ERP”的概念翻译为“企业资 法国号码 源计划”，是一种集中管理公司管理资源（人、物、财）的系统。通过将管理的资源无浪费地重新分配到各个业务环节，我们的目标是提高整个公司的管理效率。 ERP 管理各种业务运营，例如销售、会计、人力资源、工资和生产。
通过利用ERP，可以按任务、领域、部门等集中管理所有信息，减少共享数据的麻烦和人为错误，从而提高业务效率。