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如何准确无误地定义你的目标受众？
定义公司目标受 支持是成功的远程工作政策的关键 众的有效指南
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数据接收效率
顾客会立即完成三到四个问题的调查。您只需几天即可收到反馈并迅速采取行动纠正任何缺点。如果您想增加参与度，您可以提供折 电话号码 扣或促销代码作为奖励。这种方法可以加快数据收集速度，并留出时间来进行改进。
准确定义目标受众
通过附加问题，您可以确定受访者的年龄、居住地和兴趣。了解您的目标受众有助于您微调营销活动。如果您发现人们由于特定原因放弃购买，请改变您的方法并提高客户忠诚度（NPS）。
减少消费者和员工流失
NPS 数据表明产品或服务存在故障。通过纠正缺点，公司留住了客户，同时提高了团队的效率。该工具在组织内部也有效：如果员工的反馈不再积极，那么就该寻找不满的根源了。
减少消费者和员工流失
资料来源：shutterstock.com
这种管理客户和员工 NPS 的方法可以增强品牌声誉并在团队中营造健康的氛围。
员工问卷示例：
主要问题：
请评价您推荐我们公司职位的可能性有多大？
补充要点：
您对自己的薪资满意吗？
您在团队中工作感觉舒服吗？
您认为管理人员是否很好地履行了他们的职责？
留出开放的回应空间很重要，让员工更自由地表达自己的意见。