甚至说他们会把你推荐给他们的朋友

他们可能喜欢你的产品,经常购买, 不幸的是,事实证明他们很有可能不会这么做。 [标题id =“attachment_0”对齐=“aligncenter”宽度=“00”] 推荐率预期与现实 德克萨斯理工大学的一项研究结果显示,% 的客户表示他们愿意向朋友推荐某个品牌,但只有 % 的人真正这样做。[/caption] . 那么为什么客户没有像他们所说的那样频繁推荐呢? 我。

他们中的大多数人只是忘记了——我

们在短短 0 分钟后就忘记了几乎一半的所见所闻。 艾宾浩斯 奥地利电话号码 遗忘曲线 RC 年,德国心理学家赫尔曼·艾宾浩斯想知道我们忘记事情的速度有多快,因此他进行了一项实验来测试记忆保留的极限。 根据他的研究结果,我们在短短 0 分钟内就会忘记 0% 的新信息,到一天结束时只记得大约 0%。 他还假设我们的遗忘率可能受到以下因素的影响: 该信息有多有意义、复杂或令人难忘; 这些信息如何在你的头脑中呈现(像生日聚会这样的具体想法比像公平这样的抽象概念更容易形象化); 生理因素,例如压力或疲劳。

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为了应对我们惊人的遗忘率艾宾浩斯

建议我们偶尔回顾一下所学的材料,因为每次重复 爱沙尼亚 电话号码列表 都会降低遗忘率。 但请记住,一遍又一遍地反复审查我们的产品不是我们客户的工作。因此,如果我们想被记住,我们就必须为他们做这些工作。 二.我们的信息过多,无法采取行动。 信息超载 如今,消费者比以往任何时候都受到营销信息的轰炸。 虽然不同研究之间的确切平均数字差异很大(从数百到数万),但我们都同意这信息量太大了。

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